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  8月25日同乐城李小斌站在云南省西双版纳州勐海县中医医院门口。这是他双肾丢失的第168天。这也是168天里,他第一次来到这里。3月10日,一场车祸后,他被送至此地手术。3月20日,已经转院至西双版纳州人民医院的李小斌才得知,他已经丢失了双肾。他还不到25岁。

  针对他的两次医学鉴定结果截然不同:在西双版纳州医学会医疗事故技术鉴定书里,医方承担次要责任;在云南省医学会医疗事故技术鉴定书里,医方承担主要责任。

  病人手术后 10天方知双肾没了

  李小斌是曲靖罗平人。3年前,他和勐海县布朗山乡勐昂村的布朗姑娘玉嫩丙相恋,办了养猪场和酒厂。今年3月10日,他驾三轮摩托车从离家23公里的红旗村往回走,路过一个三岔口,突然方向盘和刹车失灵,冲下了路边陡坡。

  下午3点半,他被送到勐海县中医院。相关诊断报告单关于肾脏的描述是“右肾体积增大,形态失常,右肾实质回声不均匀,结构不清,肾包膜下可见16×2.5cm的不均质回声。左肾未见明显异常回声”,以及“右肾肿大,包膜不清,见高低混杂密度影,右肾边界不清,多考虑肾挫裂伤”。

  术前诊断显示,李小斌“右肾严重挫裂伤并伴巨大血肿,膀胱积血,L2、L3、L4椎体左侧横突骨折,全身多处皮肤软组织挫裂伤,急性失血性休克”,须拟施以“右肾探查止血术,双下肢探查清创缝合术”。

  李小斌于下午5点40分被推进手术室,晚上10点半才被推出。玉嫩丙记得,5个小时期间,主治医生罗云出手术室3次,称“患者病危”,但玉嫩丙没有哪次说要切除右肾。

  3月11日下午4点,在家人的强行要求下,李小斌转院至西双版纳州医院。他很奇怪,医生总问他:“你有没有小便?”他同样很奇怪,他一直没有小便。他全身都鼓了起来,最重的时候83公斤,而他平时才60公斤。

  直到3月20日,医生无意中说到“联系肾源”,追问之下,这一家人才知道:李小斌双肾都没了。

  5月6日,李小斌家人来到西双版纳州卫生局卫生监督所,州医学会受理组织关于李小斌双肾缺失的医学事故技术鉴定会。5月23日,李小斌和勐海县中医医院同时收到鉴定报告,结论为:属二级甲等医疗事故,医方承担次要责任。

  李小斌一家不能接受这一结论,于6月2日提出再次鉴定申请。7月25日,云南省医学会组织第二次鉴定会。8月16日,李小斌一家收到报告结论:李小斌病例属于二级甲等医疗事故,勐海县中医医院承担主要责任。

  勐海县中医院称 将积极配合寻找肾源

  对于第二次鉴定结果,全程参与处理此次医疗纠纷的勐海县中医医院医务科黄秀英称:“很意外。”

  但院方表示,接受鉴定结果,并承担责任。在此前两次医疗事故技术鉴定过程中,院方积极配合患者家属,在此前5个多月里,支付李小斌血液透析相关费用30万元。

  勐海县中医医院此后将继续配合李小斌积极寻找肾源。他们建议李小斌暂时入住云南省甘美医院(这是云南省仅有的2家具备肾移植手术资质的医院,另一家医院为昆明医科大学附属第一医院),等待合适肾源。李小斌在此过程中产生的所有费用,以及此后肾源配型、肾移植手术和观察期间的医疗费用,由勐海县中医院承担。

  但李小斌家属另有打算。他们要在北京、上海、长沙等肾移植技术相对先进的多个城市的多家医院进行肾源配型和排队,提高肾源配型的速度和成功率。

  8月26日上午,经勐海县司法局调解,勐海县中医院将为李小斌事先垫付8万元费用,前往北京、上海、长沙进行肾源配型和排队,李小斌及其家属两人前往三地进行肾源配型过程中所需血液透析和药物治疗费用,以及交通费和食宿费,勐海县中医医院也将予以解决。

  两份鉴定意见相似结果相反

  5月6日西双版纳州医学会医疗事故技术鉴定书

  分析意见

  1、患者现状:手术后肾缺失。

  2、患者李小斌肾挫裂伤(四级)、急性失血性休克的诊断明确,有手术指征,勐海县中医医院术前已告知患者家属有肾切除可能。

  3、勐海县中医医院在为患者李小斌行右肾查探术中,发现右肾门挫裂伤严重出血,无法修补,行右肾切除术的手术治疗符合诊疗规范,但术中行肾切除术未行再次告知患者家属的义务,在行右肾摘除术过程中发现肾下存在变异,没有充分意识患者双肾畸形变异导致一并切除。

  4、勐海县中医医院的医疗行为与患者李小斌肾缺失的后果存在一定的因果关系。

  5、勐海县中医医院应对患者李小斌肾缺失的损害后果承担次要责任。

  结论

  综上分析,根据《医疗事故处理条例》第二、四条,《医疗事故分级标准(试行)》第二条,《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十五条、第三十六条第三项之规定,本病例属于二级甲等医疗事故,医方承担次要责任。

  7月25日云南省医学会医疗事故技术鉴定书

  分析意见

  1、2016年3月10日17:00李小斌因车祸致全身多处外伤被送到勐海县中医医院,医院立即为李小斌提供医疗救治,对李小斌全身多处复合性创伤、急性失血性休克、右肾挫裂伤诊断明确,有紧急手术指征,术前已告知手术探查肾修补和有肾切除可能。

  2、勐海县中医医院在李小斌入院的B超及CT检查报告中未提示李小斌存在先天性肾脏畸形:手术中见受伤部位出血凶猛,视野不清,右肾断裂创面出血多,难以止血,无法行修补,给予行右肾切除,由于手术医生对畸形变异肾脏缺乏认识,误将李小斌畸形肾脏(马蹄肾)全部切除,同时医院在手术切除肾脏时未再次告知患方,存在过失。

  3、李小斌车祸致全身多处创伤,入院时已处于失血性休克状态,病情危重,自身存在的先天性肾畸形——马蹄肾属罕见病例,在紧急救命情况下,基层医院的诊断及处理上有相当难度。

  4、勐海县中医医院的上述过失与李小斌肾脏完全缺失之间存在因果关系。

  5、勐海县中医医院的上述过失对李小斌肾脏完全缺失负有主要责任。

  结论

  根据《医疗事故处理条例》第二条、第四条第二款,《医疗事故分级标准(试行)》第二条第一款第3项及《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条第(二)款之规定,李小斌病例属于二级甲等医疗事故,勐海县中医医院承担主要责任。

  ★对话勐海县中医医院

  他的肾

  被我们切除了

  都市时报:勐海县中医医院为二级甲等医院,没有做肾脏修补与切除的手术资质,为何还要给李小斌施行右肾修补/切除手术?

  勐海县中医医院:当时李小斌的情况非常紧急,处于失血性休克状态,病情危重,没有转院条件,为了挽救他的生命,只能实施这个手术。

  都市时报:据李小斌家属称,李小斌转院至州医院,差不多是手术10天后,才得知双肾缺失的消息。勐海县中医医院为什么没有在第一时间告知家属?

  勐海县中医医院:我们不知道他双肾都没有了。施行的是右肾切除手术,以为只是切除了右肾。他们转院至州医院后,州医院医生看见李小斌没有小便,也很奇怪,就问我们是不是把两个肾切除了,我们把CT调出来,才发现他的肾和正常的肾不一样,是马蹄肾。他的肾是被切除了,被我们切除了。

  都市时报:据说,勐海县中医医院曾经在李小斌转院的事情上积极性不高,在双肾全无的情况下,勐海县中医医院的医疗水平是否能保证李的生命安全?如果不能,为什么不及时与家属协调转院?

  勐海县中医医院:我们以为手术只是摘除了一个肾,在李小斌保有一个肾的情况下,我们中医院完全可以保证他的治疗和生命安全。

  李小斌在3月11日转院至州医院,那时他才做完手术,状态非常不好。车祸使他失血严重,甚至出现休克状态;手术抢救后,他还出现了呼吸心跳停止,通过心肺复苏才抢救过来。我们中医医院距离西双版纳州人民医院近50公里,转院过程中病情随时可能恶化。出于对他病情的考虑,我们不赞成他出院,不是有意阻拦。

  都市时报记者 何惠子 实习生 刘瑞


  据中国之声《央广新闻》报道云彩昨天上午,G80广昆高速广西南宁段发生一起大客车翻车事故,目前已经造成10人死亡,32人不同程度受伤。

  昨天上午10点钟左右,在广昆高速南宁附近的坛洛往石埠方向路段,一辆牌号为桂A93638的大客车在撞破路边护栏之后翻到了高速公路外的边沟中。现在事故已经造成了10人死亡,32人受伤,其中10人重伤、1人微重伤。事故发生后伤者分别被送到了广西医科大学第一附属医院和南宁市第八医院。其中广西医科大学第一附属医院接收了17名伤者,南宁市第八人民医院接收了15人。目前这10名重伤者是生命体征平稳,其中3人和另一名微重伤者已经进行了手术,微重伤者主要是颅脑外伤,轻伤者分别是脊椎、胸部、腰部以及上肢等部位是不同程度的受伤。

  据悉,昨天下午3点半,广西自治区召开了事故结讨会。听取情况汇报,对下一步工作进行部署。会议要求首先做好伤员的救治以及10名死者的善后工作,会议同时要求自治区和南宁市安监、交通、公安、卫生等有关部门,按照应急预案中各个职能分工开展工作,及时通报有关情况,做好部门的沟。

  据了解,出事大巴属于广西超大运输集团有限公司,当天早上从广西百色往南宁方向行驶,车辆荷载47人,实载42人,没有出现超载情况。但据该公司工作人员介绍,司机有可能因为心脏病发作,导致对车辆失去控制,目前公安机关已经在对驾驶员的情况进行调查,看其是否有病史。

  根据广西交警部门相关负责人的介绍,事故造成重大伤亡的一个原因,或许与乘客不系安全带有关系,目前各有关部门正在对事故做进一步的调查。另外,这已经是这辆大客车所属的超大客运公司今年发生的第二起翻车事故,就在今年的5月13号,该公司车牌号为桂AE5679客车在南宁市友谊路路段发生侧翻事故,当时事故造成了2人死亡,22人受伤。


   (原标题:名校毕业生工作1个多月烧炭自杀:下辈子还做第一)

李焓生前的朋友圈截图。

李焓生前的住处。

  8月22日星空就职于中国太平洋人寿保险股份有限公司深圳分公司的中南财经政法大学毕业生李焓,疑在公司宿舍烧炭自杀,结束了自己23岁的年轻生命。

  网络上传出李焓的遗书,白纸黑字清晰可辨:“下辈子还要做太保第一帅,此生无悔入太保!”而此时距离他入职公司仅1个月18天。

  被发现时,距离死亡时间已过18小时

  南都记者在收到知情人士提供的信息后,立即联络了李焓的家人。“出事前4天他就跟家里失联了。”李焓的父亲表示,平时他会和家里保持通话,但从18号下午开始,已经联系不上他了,便让在深圳的李焓舅舅去看望。

  8月22日下午1点多,李焓舅舅来到公司宿舍,但是房间锁门,敲门也无回应。随即请来李焓的同事,报警,破门而入后,发现房间内摆了一个铁盆,里面是烧过的炭灰,李焓躺在床上,已经没有生命迹象。

  家人注意到,当时包括房门等屋内有缝隙的地方都被用胶带封死,因而怀疑李焓是自杀,但不能确定。李焓家人称,法医分析死因是一氧化碳中毒,当时距离死亡时间应有18小时以上。


  被打教师的女儿在网络上晒出受伤照片

  “七八个物管工作人员对我一个文弱书生拳打脚踢A彩我极力躲避时还被追打。”前天,微信网友爆料称,一名50多岁的江西教师在昆明被物管群殴,手指骨折,向网友求助。教师为何会被物管殴打?事情的真相又是如何?昨天,记者来到圣世一品小区,通过调查了解,事情的起因源于这名教师在小区里帮女儿散发汗蒸馆广告单,被物管保安发现后,引发冲突。对于群殴教师的说法,该小区物管保安队长称:“保安在追的过程中,确实有拉扯,但并没有殴打教师,至于手指骨折是他自己摔伤的。”

  爆料

  江西教师

  在昆明被物管殴打

  记者注意到,消息于8月27日发出,爆料者称,自己是江西宜丰崇文中学的一名中年教师黄敏。暑假期间来昆明的女儿家度假。他女儿在昆明与人合伙开了一家汗蒸馆,7月30日开业。8月9日下午6点30分许,他到昆明东二环圣世一品小区为女儿的汗蒸馆散发宣传小广告。小区物管前来制止,他就停止发放行为。黄敏称,小区物管保安人员要求他收回散发出去的广告单,他就去收了。物管要求他到办公室里去接受处理,他也配合了。让他没有想到的是,在处理的过程中,七八个年轻的物管人员突然对他拳打脚踢,他极力躲避时还被追着打,而且这一切,是在小区物管领导的注视下发生的。

  黄敏说,被打后,他立即报了警。除身上多处软组织挫伤外,伤得最严重的是右手大拇指粉碎性骨折,一掌骨骨折。他到云南省第三人民医院住了7天院,医生说无法手术,只能用夹板固定,也不吃药,待其自然修复,至少要3个月以上,右手大拇指还有可能伤残。

  为证明自己的说法,黄敏还拿出了官渡区公安分局菊花派出所出具的伤情鉴定委托书。他的伤情被鉴定为轻伤二级。

  说法

  帮女儿发宣传小广告

  教师在小区里被殴打

  昨日,记者拨通了黄敏的电话。他说,当时他看见该小区的大门没有关,也没有保安值班。于是,他就进到了小区里帮女儿的汗蒸馆发广告单。在楼栋值班的保安没有阻止的前提下,他乘电梯来到了楼上,为了不影响住户,他将名片放在了房门的把手上。被保安发现时,他才发了四五十张。保安问他干什么?他回答,家里开了汗蒸馆,来宣传一下。两名保安叫他不要发了,并要求他到物管办公室等待领导处理。交谈中,由于对方一直在说方言,黄敏只能听清楚的一句话是,物管叫他去收回小广告。他当即同意了,准备去收。这时,小区的七八名工作人员就殴打了他,其中有穿保安服装的,也有身着便衣的。让他气愤的是,他试图逃跑躲起来,依然被追着殴打。黄敏说,女儿将他被打又维权无门的遭遇发到了微信上,希望找到相关视频和照片,还原事件真相。

  黄敏说,现在已经到了开学季,由于不能写字,只能暂行向学校请假等待事情解决,伤情恢复。

  回应

  到派出所才知是老师

  追的过程中有拉扯

  昨日,该小区物管保安王队长回应称,直到事情发生后,到了派出所,他们才知道对方是一名老师。王队长称,事发当天,小区保安巡逻时,发现这名老师在小区里散发小广告,出于安全考虑,将其带到值班室。要求先将其散发的广告单收回再说,这名老师听不懂方言,不配合。两名工作人员带着这名老师去收。这个过程中,老师趁机想跑,一名工作人员上前追赶。对于手指骨折的事,王队长称,追的过程中,拉扯是有的,老师受伤是他自己摔倒所致,并没有群殴老师。

  王队长表示,双方协商了两次,他们愿意支付近3000元的医药费和2000元的后期治疗费。但这名老师要10万元,他们认为不合理。黄敏承认,在律师的建议下,他确实提出过10万元的赔偿。因为除了医疗费,医生说,他还可能伤残,所以提出了伤残赔偿费等。

  就追责的问题,王队长坦言,赔偿可以走司法途径解决。如果涉及刑事犯罪,等待公安机关调查,他们会承担该承担的责任。

  目前,菊花派出所已介入调查。

  


甜馨练芭蕾一字马

  凤凰娱乐讯 26日晚京城会网上曝光了一组李小璐陪女儿上芭蕾课的照片,甜馨练劈叉轻松来了个一字马,惹来网友点赞。


  腾讯娱乐讯 8月27日和盛洪欣晒出一组带女儿出席活动的照片,称第一次公开出席活动的彤彤表现很好。

  照片中,45岁洪欣一袭透视白裙,长发飘飘,完全没有岁月的痕迹。


  网易娱乐8月28日报道(文/小易)今日(8月28日)早间E8高晓松就日前《晓松奇谈》遭遇停播事件发表声明,同时透露目前节目仍在僵持当中,并向《晓松奇谈》的观众致歉。

  高晓松声明写到:“首先声明@加拿大旅游局 并不是《晓松奇谈》的赞助商。这次他们是通过一家赞助商向爱奇艺施压,然后亲自上阵审查,要求删除本期节目有关加拿大第一民族(原住民)人权问题的内容(详见邮件截图,Destination Canada就是加拿大旅游局,属于加拿大国有机构 )。导致本应周五零点播出的节目迄今仍未播出,给本节目造成巨大损失和负面影响。更令人气愤的是,无论在邮件、电话里,加拿大旅游局都非常傲慢强势,以法律、外交、政治相威胁。即使在当前舆论压力下,他们也只是妥协到允许播出下一期魁北克独立内容,依然不同意播出本期第一民族酋长访谈部分。加拿大国内尊重第一民族文化、反思历史,希望对外也开放自信。我们坚持播出本期内容,最重要的原因是被这位酋长的话深深打动,希望更多人听到他们的心声”。

  最后,高晓松还附上一张联系邮件截图,随后就有微博名为@Lex_Li 的网友迅速根据此张联系邮件截图开扒“联系高晓松的加拿大旅游局到底是个什么机构?”

  开扒内容表示:虽然抹去了一些不是那么重要的细节,但是邮箱地址后缀是可以看到的,destinationcanada.cn。稍微有过垃圾邮件和钓鱼邮件经历的朋友都知道看后缀是一个基本技能。政府机构那必须来个.gov之类。.org、.com都可能是商业机构(前者的根本就没什么特殊审核),能别说需要营业执照才能注册的.cn了。@Lex_Li 的这个解读基本让大众明白,联系邮件非常有可能性是某国宣传部门假借“加拿大旅游局”的名义向赞助商施压,对送审的片子下达的禁令和整改意见,有网友看过此番扒皮内容表示:“也许这是加拿大政府机构躺枪了”。

  


  新华社北京8月26日电 题:中国结构性改革为全球发展提供解决方案——迎接G20杭州峰会述评之三

  新华社记者安蓓、陈炜伟、王政

  结构性问题已成为制约全球经济动力释放的主要问题。在G20杭州峰会召开之际101在线中国的结构性改革实践愈加引起世界关注。

  面对经济增速换挡、新旧动能转化的局面,中国主动适应和引领经济发展新常态,在适度扩大总需求的同时,着力推进结构性改革尤其是供给侧结构性改革,增强了经济可持续和平衡增长的动力。这不仅为全球经济增长做出贡献,还将为全球破解结构性难题提供“中国方案”。

  难题:结构性问题困扰世界经济

  今年一季度,欧元区经济环比增长0.6%,二季度进一步降至0.3%。经济学家担心,下半年欧洲经济存在衰退风险。

  这是当前全球经济面临困境的一个缩影。国际金融危机爆发8年来,各经济体和国际组织在运用宏观经济政策应对危机方面不断出招,但全球经济仍陷入“低增长困境”,财政政策和货币政策效应递减,负面影响显现。

  7月,国际货币基金组织(IMF)将今明两年世界经济增长预期分别下调至3.1%和3.4%。IMF指出,世界经济面临“老龄化”问题,发达经济体过度举债,新兴经济体企业债务高企,投资低迷,失业率维持高位,导致世界经济潜在增速进一步放缓。

  如何夯实世界经济复苏和增长的基础、摆脱危机影响?如何把握科技进步和新工业革命的历史机遇、实现世界经济新一轮增长?

  站在历史关口,全球在寻找根本性解决方案。

  国际金融危机爆发以来,中国经济在短暂高增长后,逐渐向中高速换挡,中国经济发展进入新常态。中国领导人深刻把握经济发展趋势性变化,提出推进供给侧结构性改革,以适应和引领经济发展新常态。

  中国国际经济交流中心信息部副部长王军说,中国明确不搞强刺激,而是将重点放在供给侧结构性改革上,这不仅有利于中国经济的可持续发展,还将为世界经济发展贡献有价值的解决方案。

  当前困扰全球经济的深层次原因是中长期结构性失衡,全要素生产率减缓,收入分配不均和创新驱动不足。财政部部长楼继伟说:“实现经济强劲可持续平衡增长的根本途径是推进结构性改革、加强创新能力和促进社会公平。”

  破题:中国结构性改革为世界经济注入活力

  截至7月底,中国煤炭去产能完成全年任务的38%,钢铁去产能完成全年任务的47%。按照进度安排,全年要压减粗钢产能4500万吨,退出煤炭产能2.5亿吨以上。

  去产能攻坚的背后,是中国坚定不移推进供给侧结构性改革的决心和魄力。中国政府已出台一整套政策体系,确保去产能落到实处、见到实效、稳妥推进,确保转型升级取得实质性进展。

  去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板,供给侧结构性改革的五大重点任务,样样关系到存量调整,刀刀动的是既得利益。

  惟其艰难,方知勇毅;惟其磨砺,始得玉成。

  “中国已经成为全球结构性改革的引领者。”IMF总裁拉加德说,中国正在经历的去产能以及经济转型尽管有挑战、很痛苦,但这符合各国广泛的利益需求,转型升级将推动中国引领世界经济前行,让全世界受益。

  与此同时,中国加大重要领域和关键环节改革力度,推出一批具有重大牵引作用的改革举措:简政放权、国有企业改革、财税体制改革、金融体制改革、医药卫生体制改革……一系列涉及深层次利益调整的改革措施相继推出,市场在资源配置中的决定性作用进一步确立,政府作用得到更好发挥。

  在结构性改革释放的巨大红利和市场化改革培育的丰沃土壤中,创新活力不断释放。中国已成为仅次于美国的第二大创业投资集聚地。创新驱动下,中国与世界深度对接融合,信息、资本、人才等要素双向互动、紧密联通。

  习近平总书记指出,我们应该致力于构建创新、活力、联动、包容的世界经济,通过创新驱动发展和结构性改革,为各国增长注入动力,使世界经济焕发活力。

  “供给侧结构性改革对中国以及世界经济具有深远意义。创新、生产效率和劳动力素质提高将给中国经济增长提供可持续的长期动力,改革不仅有效帮助中国经济升级,还有助于改变世界经济格局。”美国罗格斯大学商学院教授赵耀说。

  解题:中国行动助力全球结构性改革

  近日,河钢集团收购塞尔维亚斯梅代雷沃钢厂完成交割。河钢接纳该厂原有约5000名员工,并计划通过必要的技术改造,把这家濒临破产的钢铁厂打造为中国与中东欧国际产能合作的样板工程。

  在国内推进供给侧结构性改革的同时,中国在国际上推进跨国互联互通,提高贸易和投资合作水平,推动国际产能和装备制造合作,力求通过提高有效供给催生新的需求,促进世界经济实现再平衡。

  全球总需求持续疲弱,无论对于发达经济体还是新兴经济体,进一步推动结构性改革仍是寻求经济可持续增长的关键。

  中国担任G20主席国以来,推动G20各国加大结构性改革力度,已就结构性改革议程进行“顶层设计”,确定了促进贸易和投资开放、推动劳动力市场改革、鼓励创新、提高财政可持续性等结构性改革的9大优先领域和48条指导原则,并制定了衡量结构性改革进展的指标体系。

  在即将召开的G20杭州峰会上,世界对结构性改革给予更多关注。美国智库彼得森国际经济研究所客座研究员罗里·麦克法夸尔预计,G20杭州峰会将继续就应更多侧重财政政策和货币政策,还是应更加注重中期结构性改革进行讨论。

  “通过结构性改革应对低增长态势,发达经济体要继续提高劳动力市场弹性,促进投资和生产率增长;新兴经济体应增强经济韧性,放松管制,促进竞争,推进金融部门改革。”楼继伟说,需求管理政策仍然重要,同时要支持经济全球化,积极应对英国脱欧等现实挑战。

  全球共同应对挑战,中国力量日益彰显。“中国不是世界的一个困扰或者问题,中国是世界的‘答案’。”中欧数字协会主席鲁乙己说。


  一次交万把块钱U彩5年内可每年到世界各地旅游免费住宿一周,“权利”还能转让和继承。如此自由随性地享受“人在旅途”的生活方式,让许多人难以抗拒分时度假的诱惑。不过,这种“看上去很美”的旅游度假模式,却也暗藏陷阱。

  8月25日上午,长沙市民杨女士反映,7月份,她向武汉海航华之旅商务管理有限公司长沙分公司交了1.28万元,用于5年的“分时度假”;但签合同后她才发现,业务员说的和合同是“两码事”。她提出解除合同并退费,但一直被公司拒绝。

  只需12800元,五年酒店免费住

  7月, 杨女士手机不定时收到同一内容短信。短信来自长沙海航华之旅悦逸度假俱乐部,对方邀请她前往长沙天玺酒店参加旅游见面会,有机会赢得免费旅游机会。一开始她并没在意,直到7月中旬,她接到对方电话邀请,决定前往了解。

  “我们来到位于酒店二楼的长沙海航华之旅悦逸度假俱乐部,她们采取的是一对一的讲解方式。”杨女士说,7月17日,对方业务员非常热情地为她讲解国内风景名胜景点和国外度假胜地,“她声称该公司是海南航空公司下属分公司,有众多合作资源,在机票预订和景点住宿方面均有很大的价格优势,比私人自己订购便宜很多。”

  通过业务员长达3小时的介绍,杨女士了解到这是一款会员制旅游产品。“她推出了9.8万元的会员计划,这报价我们无法接受。”杨女士说。正当她和家人准备离开时,业务员叫来了一名付姓经理。

  据杨女士介绍,经理当场给她推荐了内部员工五年消费期限项目,价格12800元,仅限当天签约。“业务员之前给我介绍的,5年内每年免费住一星期,几千家酒店可供选择,推开窗就能看到蓝天、碧海、私人沙滩……”杨女士说,业务员描绘的画面太美,价格也实惠。 考虑到女儿在加拿大留学,经常要出游,自己去探视住宿也用得着,便动心交了钱。

  “他们要求先交钱再签合同,没给时间让我们仔细阅读合同条款,只叫我们在合同上事先圈出的地方签字,即完成签约,签约以后,赠送了一张泰国免费游旅游券。”

  大省无合作酒店,机票比网上贵

  “当时业务员介绍说,会员权益不仅自己可以使用,还可以赠送、出租、转让等等。”杨女士说,这样即使自己不用,在国外读书的女儿也可享受。然而,当她回家仔细阅读合同时,却傻眼了。

  原来,合同上注明,只有会员本人持身份证才能享受住宿服务优惠。“我们第二天早上再次来到天玺酒店二楼的长沙海航华之旅公司,提出了退会申请,却遭到拒绝。”杨女士说,对方就这样一再推脱,不愿正面解决。

  25日上午,记者陪杨女士来到位于长沙市芙蓉路的该公司,在公司楼下遇到了另外一名“讨说法”的消费者。“山西一个这么大的省,没有合作酒店。他们给出的机票优惠报价,比网上的还贵。”该消费者说,公司答应赔偿她500元,但她觉得被欺骗,不愿接受。

  面对两名消费者的质疑,该公司付姓经理坚称没有欺骗消费者和诱导消费。“我们合作酒店有8000多家,不过部分省份没有合作酒店的情况确实存在。”付姓经理说,国外沙滩、大海的酒店也不能保证消费者想入住就能入住。对于消费者提到的机票问题,他也认为没法承诺一定比网站优惠。当记者质疑业务员介绍的会员权益和合同条款不符时,他表示可以写进补充条款。然而,真要他写上时,他却说要下午和另外的负责人一起协商,但肯定会写进合同。直到记者发稿前他也未兑现承诺。

  工商回应

  投诉很多,可惜证据不全

  25日下午,记者陪同两位消费者来到长沙市工商行政管理局天心分局城南工商所。该所副所长彭志坚在看完相关材料后,决定立案,但他们需要更多的时间来进行进一步的调查。

  在工商所,记者还看到厚厚的文件袋,这是近两年其他消费者对杨女士她们投诉的同一家公司的投诉材料。“由于每个人的情况不同和证据的不全面,最后也没有得到满意的处理结果。”彭志坚建议消费者可以向法院起诉来维护自己的合法权益。

  鉴于分时度假的现状,湖南普特律师事务所律师安金龙提醒消费者,在参与分时度假时须注意以下几点:一是购买分时度假产品时应保持冷静,切勿贪图小利和先付款后签约,应在全面了解产品后再考虑购买,应着重关注合同中是否有退款等条款;二是消费者应要求销售方将口头承诺和消费明细写进合同;三是消费者在签约前应先确认经营机构的资质是否合法。

  名词解释

  分时度假:把酒店或度假村客房或旅游公寓的使用权分成若干个周次,按10至40年甚至更长的期限,以会员制的方式一次性出售给客户,会员每年可以到酒店或度假村住宿几天。


  人民网8月27日讯 据纽约每日新闻网报道壬天堂2013年,纽约布鲁克林区一名15岁的非裔男孩遭警方枪击16次,中枪3次。近日公布的案发时录像显示,当时这名男孩已经举手投降。

  2013年12月9日,布鲁克林男孩Keston Charles因挥舞着一把BB气弹枪,而遭到警察Jonathan Rivera枪击,共开16枪,Charles身中三弹。幸运的是, 他活了下来。Charles表示,自己在警察来了之后,放弃了气弹枪,举起双手,“但他们仍然开枪了”。

  此前,警局律师和Charles的律师争论的焦点在于Charles事发时是否举手投降。近日公布的视频证明他没有说谎,视频中,他将双手举在空中,然后Rivera仍然开枪了。Charles中枪后在医院昏迷了三个星期,经历了手术,此后对自己非法持有仿真枪表示认罪。而开枪的警察Rivera从未遭到行政处分,目前仍然在职。

  目前,该案仍然继续审理中。(老任)